Como en muchas otras áreas, la telefonía móvil en Cuba es algo particularmente diferente al resto del mundo. Con sus muchas dificultades y algunos beneficios, estar al tanto del mercado informal de los celulares se ha convertido en una prioridad para algunos cubanos.

Si estás valorando adquirir un smartphone en la Isla debe saber los principales inconvenientes de hacerlo, sobre todo a los compradores inexpertos. Pero existen algunas alternativas a estudiar que pueden terminar en una oferta muy atractiva, y casi hasta competitiva. En este post te doy las claves.

ETECSA tiene muy poco que ofrecer

Comenzando con un orden lógico, nos tocaría hablar de ETECSA, nuestro único proveedor de servicios de telecomunicaciones. Como la mayoría de las telco a nivel mundial, ofrece venta de móviles. Pero la correlación precio-calidad de sus ofertas casi nunca es demasiado buena.

A favor de comprar un móvil con ETECSA:

-       Adquirir un producto en un establecimiento oficial elimina por completo la posibilidad de estafas o engaños malintencionados del vendedor

-       Resulta más fácil confiar en la garantía que ofrece una oficina comercial que la de un particular, en caso de que el móvil presente algún defecto en sus primeros días de comprado

-       El hecho de realizar la compra en una sucursal de ETECSA debe implicar que cada modelo que vende posee las bandas de frecuencia necesaria para conectarse a la red de datos de ETECSA, tanto por 3G como por 4G.

Ofertas de una oficina comercial de ETECSA en diciembre de 2019. Foto: Daikel Pérez Corcho

En contra de comprar un móvil con ETECSA:

-       Las opciones de smartphones que podemos encontrarnos en las oficinas comerciales de ETECSA son pocas, y diría que extremadamente limitadas. Tanto en marcas como en modelos la disponibilidad apenas supera el centenar de modelos.

Solo una marca como, por ejemplo Xiaomi, saca más teléfonos diferentes al año que lo que ofrece ETECSA en todo su catálogo.

-       Esta empresa no suele ofrecer smartphones de gama alta actuales, por lo que el comprador ambicioso tiene pocas oportunidades en el mercado oficial cubano.

-       Los precios son altos. Cualquier teléfono inteligente, por básico que sea, te cuesta varios salarios.

-       La relación calidad precio está entre las peores, superando los estándares internacionales de costo.

-       La falta de competencia, hacen pésima opción a elegir para comprarte un celular, salvo que aproveches alguna oferta muy puntual y para teléfonos de gama baja.

El creciente mercado particular

Dando un giro por la otra cara de la moneda, nos encontramos con el sector privado para darnos cuenta del fuerte contraste con las opciones estatales.

La distribución es abismal incluso a nivel de municipio y podría asegurar que, en expansión, algunos al margen de la ley pero todos con una fuerte competencia derivada en parte de la propia saturación del mercado alternativo cubano.

Los talleres de celulares en Cuba tienen varios servicios. Pero no deben vender los equipos. Foto: Daikel Pérez Corcho.

A favor de comprar un móvil en el mercado particular:

-       Las opciones son mucho más variadas y diversas que ETECSA: se pueden ajustar a casi todos los gustos y bolsillos. Este mercado se surte de importaciones que realizan las personas naturales desde el exterior.

-       Es posible comprar móviles de segunda mano. Tienen poca garantía, pero buena relación calidad precio.

-       Los móviles tope de gama nuevos, especialmente los iPhone suelen estar bastante cercanos a lo que costaría en otros países.

En contra de comprar smartphones en el mercado particular:

-       Estás algo más expuesto a la estafa, así que siempre debes asegurarte de que compres en un lugar donde puedas volver a ir a reclamar, o a una persona que asegure garantías.

-       Debes informarte bien de los requisitos de los smartphones para funcionar a plenitud en Cuba.

Lo más importante es saber que, para conectarte por datos móviles, debes tener un celular que capte la 3G en la frecuencia de los 900 Mhz y la 4G en la de 1800 Mhz.

Los grupos de compraventa en redes sociales y las webs de clasificados

He aquí otras 2 grandes y poderosas herramientas que se usan como alternativa para mover los móviles, en este caso tanto comprar como vender.

A favor de comprar en grupos:

-       En cuanto a los grupos, ya sean de Facebook o Telegram, tienen la ventaja de ahí existen muchas personas que no se dedican profesionalmente a vender celulares, así que los precios suelen ser mejores.

En contra de comprar en grupos:

-       Muchas veces esta opción de compra no permite el chance de probar bien el celular antes de adquirirlo.

-       Tener garantía depende enteramente del vendedor.

Algo similar ocurre con las webs de los sitios de anuncios clasificados. Estas han tenido muy buena aceptación ya que brindan un servicio verdaderamente útil. Por ejemplo, Revoltillo.com agrupa varias de esas páginas brindando un enorme catálogo en el que difícilmente no encuentres los que buscas.

Con Revoltillo, es muy fácil filtrar por categorías: "Electrónicos/Celulares"

Por último, otra posibilidad más a valorar es comprar directamente en las grandes plataformas mundiales mediante negocios con terceros. Probablemente la mayoría conozca las habituales tipo Amazon.com y Aliexpress. La compra en estas webs ha puesto de moda en Cuba encargar sus teléfonos a través de otras personas que cobran un porcentaje excendente.

Hace relativamente poco en Cuba han surgido proyectos de emprendimiento similares a Amazon. Tal es el caso de Qvashop.com, el único inconveniente en este caso es el sobreprecio en los productos dada la complejidad y naturaleza del negocio.

Y tú, ¿cómo comprarías un celular para usar en Cuba? Espero tus comentarios